Les familles dites "difficiles" : interagir pour prévenir les conflits et l’agressivité
Dernière mise à jour : 12/02/2026
M'inscrire à la formation
Public visé
Personnel travaillant en institution de soins/en institut pour personnes en situation de handicap et à domicile en
contact avec les familles des résidents.
Description
Le vécu des familles et des résidents face au placement
Les sources habituelles de conflits et de tension
Décoder notre propre agressivité
Attitudes et stratégies
Objectifs de la formation
Mieux comprendre le vécu des familles et des résidents
Décoder le message derrière l'exigence
Prévenir les conflits et le stress
Modalités pédagogiques
Profil du / des Formateur(s)
Drousie Laurent
Pascal Simon
