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Gestion des agressions verbales et physiques avec les personnes en situation de handicap

Dernière mise à jour : 04/07/2025

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Public visé

Toutes personnes travaillant dans le secteur de l'accompagnement des PSH : directions, éducateurs, aidessoignants, paramédicaux et personnel non-soignant, administratif, entretien, hôtellerie.

Description

Prévention et approche des agressions verbales et physiques avec les personnes en situation de handicap.

En tant que professionnels de l'accompagnement et des soins, vous êtes amenés à faire face à des comportements défis. Comment faire face ? Comment réagir ?

Contenu :

  • Représentations mentales autour de la violence
  • Qu'entend-on par « comportement violent » ?
  • Déterminer les sources de violence rencontrées
  • En comprendre les mécanismes, les effets
  • Prendre conscience de nos propres attitudes et leurs impacts sur la relation
  • Perception du degré de violence et de la dangerosité d'un comportement débordant
  • Prévention des agressions
  • Contexte, processus
  • Les comportements-défis
  • La communication non verbale pour désamorcer
  • Attitudes face aux situations qu'on ne peut éviter
  • Comment maintenir les limites et le cadre sans être trop confrontant ?
  • Les différentes phases de la gestion du comportement
  • Sécurité et bienveillance
  • Comment intervenir : la prévention, l'apprentissage, les réactions (dégagement, …)
  • Analyse des comportements : en comprendre le contexte d'apparition, le mécanisme et envisager différentes postures éducatives
  • Procédures institutionnelles et suivi garantissant les droits fondamentaux de la personne

Objectifs de la formation

  • Reconnaître un comportement agressif chez la personne en situation de handicap mental et le comprendre
  • Améliorer la maîtrise de sa propre agressivité
  • Prévenir l'agressivité et les moments de tension
  • Intégrer et développer des attitudes facilitatrices et constructives
  • Soutenir les professionnels qui subissent cette agressivité dans le quotidien

Modalités pédagogiques

Apports théoriques et exercices pratiques amenant les participants à intégrer les réflexes nécessaires.

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