Le plan d'action qualité. Par où commencer ?
Dernière mise à jour : 30/10/2025
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Public visé
Équipes dirigeantes, directions , Infirmiers, paramédicaux, personnel soignant, personnel éducatif, référent démence
Description
La législation qualité en Wallonie et à Bruxelles
Le modèle de Deming et les leviers du changement
Etablir le diagnostic d'une situation donnée : outils d'analyse
Définition d'objectifs et choix des indicateurs
Plan d'action, élaboration et suivi
Une culture de l'amélioration au sein des équipes
Objectifs de la formation
Connaitre la législation relative au plan d'action qualité
Définir les concepts, outils et méthodes de la qualité
Comprendre la démarche d'amélioration continue et son adaptation à une situation donnée
Modalités pédagogiques
Support théorique accompagné d'un échange d'expériences, d'une réflexion et d'une participation active du groupe.
Profil du / des Formateur(s)
Delpierre Cynthia
Moyens et supports pédagogiques
PowerPoint mis à disposition de tous les participants
Formations liées
Cette formation est également incluse dans les formations suivantes :
